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近年来,人民银行丽江市中支以“新农村、新支付、新成效”为主旨,坚持“金融为民”初心,以“三聚焦”持续深耕丽江市惠农支付服务工程建设,不断提升地方农村居民金融服务获得感和满足感,为乡村振兴注入新动能。

聚焦全域化布局,惠农支付服务实现全面覆盖。以“人行引导、政府支持、银行参与”为惠农支付站点建设协调推动机制,指导辖区银行机构不断深化惠农支付服务站点建设,有效增加农村地区金融服务供给。截至2023年6月末,全市共有惠农支付服务商户674户,其中惠农支付服务点356户,普惠金融服务站318户,行政村惠农点(站)覆盖率()不包含金融机构网点)达88.03%,行政村基础金融服务覆盖率99.78%,服务点总量及行政村覆盖率均大幅高于全国平均水平。

聚焦精细化管理,惠农支付服务实现提质升级。通过精细化管理,实现了丽江市惠农支付服务业务从填补空白到全面覆盖再到实现提质升级的飞跃。一是优化支付站点布局,以群众实际需求为导向,对全辖“零业务”或者交易数量严重萎缩网点进行摸排清理,截至2023年6月末,共撤销308个长期无交易业务的“僵尸站点”;二是加强惠农业务管理,组织辖区惠农收单机构对只转账不取款、只取款不转账或只查询不发生交易等商户异常交易情况进行核实,深入结合涉赌涉诈资金链治理等工作,确保各项业务规范、有序开展。三是强化业务巡检、服务站负责人制、惠农业务非现场监测手段综合运用,针对日常监测发现的疑似风险,及时现场核验,做到及时处置整改。

聚焦便民化升级,农村支付服务实现高度普惠。一是指导辖区银行机构在完善服务制度上“用功”,针对农村地区老年人群体建立一套标准化的老年人服务工作指南,制定个性化特色上门服务项目和内容,组建上门服务机动分队,急速响应老年客户的需求,打通助老服务“最后一米”;二是督促辖区银行机构严格落实减费降税政策,有序推进惠农支付业务手续费调整,通过减免开户、转账手续费等方式,切实降低农村群众、中小微企业等支付成本,截至2023年7月,全市各银行业金融机构已为小微企业和个体工商户减免银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡等支付手续费2400万元,退费20.4万元,惠及市场主体10万余户,真正实现支付领域惠企利民;三是充分发挥移动支付的便利化作用,鼓励全市涉农金融机构自主开展农村基础支付环境建设,截至目前,商业银行入网商户已达到843家,积极推动“聚合码”扫码支付在惠农支付点全覆盖,有效帮助农民和商户特色农产品销售及收款,促进农村经济发展。

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