2023年是《上海市生活垃圾管理条例》颁布四周年，自《条例》施行以来，真如辖区居民已经慢慢将垃圾分类的理念根植于心。

真如镇街道通过管理方案“点对点”、科技巡查“点对面”、创新宣传“面对面”等方式，推进垃圾分类工作再上新台阶，让垃圾分类融入日常、深入人心。

(相关资料图)

管理方案“点对点”

城运中心（绿容）工作人员与片区管理员针对有垃圾分类问题的小区进行“点对点”对接，制定清晰的标准，创建多种管理方案，充分收集、考虑居民的需求，定制“一小区一方案”。

为了能精准定制方案，一方面，街道在各垃圾投放点试点安装监控，以此实现实时掌握垃圾分类最新动态。另一方面，以城运中心为核心，整合管理力量、作业力量、执法力量于一体，充分利用城运平台的大数据、智能感知、视频分析等技术进行精细管理，实现问题发现——处置——反馈的管理闭环。

此外，街道还对辖区内的厢房进行了改造，将传统文化元素融入其中，引导居民主动走进厢房，进行垃圾分类。

志愿者引导垃圾分类

科技巡查“点对面”

真如镇街道利用数字化转型“一网统管”，实现科技化巡查。日前，街道发布名为“一圈十场景”的数字化转型应用场景，实现通过手机APP进行线上扣分，如果发现问题也可以实时开出整改通知单，做到“一事一清”，增强了垃圾分类的监督时效性，倒逼物业肯管、真管、善管。

数字化转型

此外，街道时尚办增设“旷视”智能分析系统，可以智能识别多项管理场景，如：社区垃圾厢房外乱堆物堆料，厢房周边非机动车、机动车乱停放，厢房周边暴露垃圾，厢房内垃圾满溢等。

智能分析系统的增设转变了原来被动排查的管理模式。管理员在识别预警问题后立案推送至处置人员的手机端，处置人员在有效时限内完成整改，之后再回传整改照片至智能识别系统。

智能识别系统

创新宣传“面对面”

除了制定清晰的标准、完善服务管理外，宣传引导也十分重要。街道时尚办通过加强宣传引导，让居民意识到“今天的垃圾将是明天的资源”，打造“减量化、再利用、再循环”的环保理念。

垃圾分类宣传引导

街道在“学习强国”“上海普陀”等平台多次发布“一网统管”赋能垃圾分类智慧管理类报道，并接受全国首档“广播 电视 新媒体”大型融媒新闻直播节目《民生一网通》的专访。同时，街道通过创新传播形式，推出了垃圾分类宣传原创MV《时尚DoReMi》，以歌曲传唱的方式科普垃圾分类，积极倡导“新时尚、新风尚”，让更多人身体力行地加入这场绿色行动中。MV视频在“今日真如”微信公众号发布当日，点击率达4000人次。

《时尚DoReMi》MV内容截图

在全国城市生活垃圾分类宣传周期间，街道时尚办在各居民区通过海报、宣传册、趣味游戏等多种形式，加强垃圾分类宣传引导工作，让居民们在学会垃圾分类的同时将绿色低碳生活理念根植于心。

宣传垃圾分类知识

此外，街道以社区党支部为核心推进垃圾分类，号召党员、志愿者、居民代表等带头开展垃圾分类志愿服务，形成党员家庭带头“垃圾分类，人人参与”的局面。

志愿者工作留影

真如镇街道将管理与数字科技两手抓，与宣传点面结合，形成垃圾分类管理三维立体结构模式，让居民意识到垃圾分类的深刻意义，让垃圾分类按下“长效键”，进一步推动打造绿色真如！

普陀融媒体中心真如分中心

关键词：