1月28日，上海召开2023年全市优化营商环境建设大会，会上发布了《上海市加强集成创新持续优化营商环境行动方案》，提出了4方面27大项195小项任务举措，提升营商环境竞争力。

(资料图片仅供参考)

为进一步提升人才服务便捷度和满意度，杨浦对2023年高层次人才认定事项服务流程进行好办再造，并在“随申办市民云”和“随申办企业云”app上部署统一入口。

近年来，杨浦区人才服务实现了从线下排队到线上自主办理，再到如今移动端随时随地可办的阶梯式发展，许多人才都感叹在杨浦办事越来越便捷。

“线下+线上+移动端”

人才服务全覆盖

为更好推动上海高水平人才高地杨浦“人才秀带”建设，杨浦区委组织部（人才办）积极推进人才工作数字化改革，于2022年10月上线全市区域首个综合性人才服务平台“才聚杨浦”，平台整合了多项区域人才事项，实现人才安居、人才认定、赛事申报等业务全程网办。

个人申请、企业申报、政府受理、政府审核等业务环节均通过平台在线完成，做到人才和企业“不见面办理”和“一次也不跑”，大幅提升了办事效率，实现了企业和人才服务数量显著增长，推动人才工作向“智治”转变。

杨浦对2023年高层次人才认定事项服务流程进行好办再造，并在“随申办市民云”和“随申办企业云”app上部署统一入口。通过构建人才服务生命周期集成专区——“菁英专区”，实现线下线上和移动端全覆盖接入，打造人才工作生活“乐享地区”。“菁英”们通过“随申办”app进入杨浦区旗舰店首页“菁英专区”，即可了解2023年杨浦区高层次人才认定的政策，办理相关认定业务。

近期

“2023年杨浦区高层次人才认定”

服务申报流程进行了更新优化

让我们一起先睹为快

↓↓↓

1.登入“随申办”app，进入杨浦区旗舰店首页，打开“菁英专区”；

2.仔细阅读办理须知，获取服务精准告知；

3.遇到疑难事项和复杂问题，点击“小申”，边办边问；

4.智能预检，申请条件一测便知；

5.情形引导，精准匹配相关服务；

6.材料预审，材料识别智能搞定；

7.智能填表，信息复用提升填表效率；

8.智能推荐，猜你想要精准推送。

五大亮点工作

打造“一站式”人才服务

1、建立企业员工档案库

通过人口库信息、电子证照等数源能力，建立员工基本档案信息。同时，基于“企业云”统一授权能力，建立企业与员工的关联关系，实现企业为员工上报高层次人才认定时，员工信息、证照、自备材料（证书、荣誉、贡献等证明文件）的实时调用。

2、构建生命周期集成服务

整合高层次人才认定前中后服务场景。

1）事前以办事攻略、视频导办、智能客服等服务，实现办事服务精准告知。

2）事中为企业人才建立员工档案库，绑定认证企业，实现员工涉企事项数据共享。

3）事后为企业推送“杨浦人才服务一卡通”等8类免申即享服务、“企业人才普惠服务一件事”及后置关联政策、资讯等，实现人才服务精准推送。

通过持续优化办事内容，推出更多创新举措，不断提升群众和企业办事的便捷度、体验感。

3、材料银行实现数据共享

为进一步拓展电子文件归档管理，对在线政务服务办事中的非规范性材料进行即办即归、申报要素自动归档的全程电子化，实现电子材料“只提交一次”，实现企业、群众对材料银行的共享与复用。

4、人才类材料预审模型全覆盖

通过收集、梳理高层次人才abcd类申报材料，对人才证书、荣誉、贡献等200套相关证明文件进行材料预审模型训练，形成人才类材料预审模型60余项。

5、建立法人事项线上授权代办

通过“一网通办”统一授权代办服务体系，实现“企业云”移动端事项授权联动，通过主动和被动“双向授权”机制，满足企业授权代办的实际办事业务场景需求。

通过建设高层次人才办事、服务、政策、咨询、投诉等一站式综合办事服务体系，打造区域高层次人才专属服务平台，为高层次人才提供多维度、广覆盖、差别化的配套服务支持，同步助力杨浦区全面提升政务服务便捷化水平。

资料来源：上海杨浦

编辑：谢真

*转载请注明来源“上海发展改革”

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上观号作者：上海发展改革

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